Google podría lanzarse a la conquista del mercado de las redes sociales
Sin duda las redes sociales están cautivando a la gran mayoría de usuarios de internet. Su crecimiento y proliferación han supuesto todo un fenómeno al que se han sumado millones de personas de todo el mundo.
Es por ello que Google, ante este cambio experimentado en la red de redes hacia la comunicación social, no quiera dejar de pasar la oportunidad de al menos intentar hacer frente al nuevo titan de la web actual, Facebook.
A pesar de anteriormente Google ya había realizado diferentes intentos y experimentos como su servicio "social Buzz" para conquistar un nuevo segmento emergente en internet como son las redes sociales, sus objetivos se habían visto frustrados por el éxito indiscutible de Facebook.
Sin embargo, todo parece indicar que Google no cesa en su empeño de destronar o al menos acabar con el monopolio de Mark Zuckerberg con un nuevo proyecto denominado "Google Me". Una nueva red social de los laboratorios de Google con la que se dispone a recuperar su reinado en la web.
Aunque de momento Google no ha confirmado esta información de forma oficial, son muchos los aspectos y razones indiscutibles por los cuales Google estaría claramente interesado en ponerse manos a la obra sin perder un sólo segundo más.
Entre algunas de estas razones, la publicidad es sin duda una de las más importantes tendiendo en cuenta que es uno de los principales negocios y fuente de ingresos de la compañía. Es evidente que a Google no le estará gustado nada en absoluto el comprobar como otros se hacen dueños de una parte importante del pastel de la publicidad online que en el caso de las redes sociales parece que cada vez adquiere una mayor relevancia e importancia para los anunciantes.
Sumado a ello, destacar los rumores acerca de los posibles intentos de Facebook de entrar en el negocio de los buscadores, lo que para Google supondría una amenaza aun mayor que podría conllevar a una perdida importante de su cuota en el mercado publicitario orientado a las búsquedas de internet.
A pesar del dominio absoluto de Google en el mundo de los buscadores, en el negocio de la publicidad se encuentra sin duda su verdadero talón de Aquiles y su respuesta más agresiva no cabe duda que pasa por lanzarse a conquistar el mercado de las redes sociales.
Axe ha lanzado una promoción muy aspiracional en la que sortea unos pases vip para 6 fiestas que van a organizar en un barco, el llamado Axe Boat.
Para participar hay que entrar en el microsite, registrarse con un código de barras para optar dos tipos de premio: entradas VIP para cada una de las fiestas con los gastos de desplazamiento y el hotel incluidos; o simplemente entradas dobles para cualquiera de las fiestas de Barcelona, Ibiza, Palma de Mallorca, Valencia, Alicante y Marbella.
Esta promoción me ha recordado al famoso Nightology Boat de J&B, aunque la fiesta Axe Boat será más pequeña seguro será más intensa.
La fiesta del barco de J&B dejó huella. Yo sigo recibiendo tráfico en mi blog de gente que busca todos los veranos si esa fiesta se va a repetir. Me encantaría saber porque se dejó de hacer, a ver si alguno de los Community Managers de Diageo nos responde en los comentarios.
El video de promoción de la fiesta de AXE en la línea de siempre, juzguen ustedes mismos.
“Replay”, una original acción de TBWA Chiat Day para Gatorade, se ha llevado dos grandes premios (Marketing Promocional y Relaciones Públicas) en el festival de Publicidad de Cannes. La marca de Pepsico reunió el último día de Acción de Gracias a los equipos de dos institutos rivales, los Red Rovers y los State Liners, para resolver un partido que jugaron quince años antes (el Día de Acción de Gracias de 1993) y que acabó en empate.
Siete de cada diez adultos no realizan ejercicio regularmente y, por lo tanto, no necesitan tomar Gatorade. Con el objetivo de animar a este target a ponerse la ropa deportiva, la agencia de publicidad de la bebida isotónica ideó esta acción, que se gestó en cuatro meses.
La agencia reunió para la ocasión a los miembros del equipo, ahora treintañeros, muchos de ellos en no muy buena forma física, para darles una segunda oportunidad de resolver el partido. Pero no se quedaron ahí, sino que también consiguieron recuperar a los entrenadores, las animadoras y hasta los miembros de la banda de aquella época.
La agencia documentó la experiencia durante cuatro meses y el material se fue colgando en la web www.replaytheseries.com. Con esto también se ha creado un documental de una hora que se estrenó en Fox Sports.
Resultados:
Las entradas para ver el partido (15.000) se vendieron en 90 minutos
Las ventas regionales de Gatorade crecieron un 63%
La cobertura mediática fue valorada en casi 3,5 millones de dólares
Los profesionales del Marketing y la Publicidad destacan el potencial y el gran valor de las redes sociales
Muchas de las agencias galardonadas durante la última edición del Festival internacional de publicidad Cannes Lions han adoptado los medios sociales en sus estrategias de comunicación.
Algunos de los mayores anunciantes como Coca-Cola, Unilever y Procter & Gamble hicieron hincapié en la importancia de los medios y herramientas sociales como Twitter o Facebook cuyo fundador Mark Zuckerberg, protagonizó un interesante encuentro con los asistentes durante una de las jornadas de este evento que reune a las más importantes agencias publicitarias y anunciantes de todo el mundo.
En este sentido, Martin Sorrell, presidente ejecutivo de WPP señaló que este tipo de herramientas sociales están alcanzando una relevancia sin precedentes entre los procesos y métodos de comunicación, coincidiendo con la opinión de David Eastman, director para la región de América del Norte de la agencia JWT, quién además reconocía que este tipo de medios sociales están siendo utilizados en una u otra medida como apoyo a las nuevas propuestas publicitarias y creativas.
A pesar de ello, las recientes polémicas entorno a la privacidad y la seguridad de la información personal de los usuarios de algunos medios sociales como Facebook han frenado el entusiamo entre los anunciantes.
Maurice Levy, presidente ejecutivo de Publicis, comentó en este sentido que si las cuestiones relacionadas con los problemas de privacidad finalmente son solucionadas y bien gestionadas, podría suponer un avance importante para consolidar esta herramienta y convertirla en una plataforma de comunicación realmente increíble y robusta.
Jonathan Nelson, director de Omnicom Digital, resaltaba al respecto que los medios de comunicación sociales son sin duda considerados un recurso verdaderamente interesante tanto para las marcas como para los propios anunciantes por que permiten generar fluidas conversaciones online de las cuales "Siempre se tuvo constancia de que a través de ellas los usuarios hablaban sobre las marcas".
Keith Weed director de marketing de la compañía Univeler, se pronunciaba en este sentido afirmando que las redes sociales proporcionan una oportunidad única para crear una relación más profunda y directa con los consumidores, y que no se podía conseguir a través de otros medios con la televisión y la prensa tradicional.
Carol Kruse, vicepresidenta de marketing interactivo global de Coca Cola, la segunda marca en apostar por la publicidad de los "Tweets patrocinados" a través de Twitter mostraba su satisfacción tras los buenos resultados obtenidos en su primera experiencia a través del popular sistema de micrologging.
De forma general cada uno de los testimonios recogidos demuestran el verdadero potencial y el gran valor que las redes sociales aportan tanto a las agencias publicitarias como a las marcas y anunciantes en sus procesos de comunicación y estrategias de marketing. Todo ello teniendo en cuenta de que además nos encontramos ante un aunténtico fenómeno en el que la tendencia de los usuarios por el uso y empleo de este tipo de medios sociales sigue aumentando a nivel mundial y donde cada día es más importante establecer relaciones y conversaciones más directas entre las propias marcas, empresas y consumidores.
En este sentido y durante su participación en el festival internacional de publicidad Cannes Lions, Mark Zuckerberg, Fundador de Facebook, destacaba el rápido e importante crecimiento de la red social que actualmente alcanza alrededor de 500 millones de usuarios en todo el mundo atreviendo a pronósticar que esta cifra podría aumentar llegando a alcanzar los mil millones de usuarios durante este mismo año.
Windows 7 ha llegado al mercado, para lo que se lanzó una impresionante estrategia de publicidad que incluyó el engagement de oportunidad de siete niveles, realizado con Burger King.
¿Juntar hamburguesas con sistemas operativos?, ¿Cómo?
Sencillo, poniendo a la venta la Whopper Windows 7, una hamburguesa de 7 carnes, disponible hasta el día 28 de octubre en todos los Burger King de Japón. Esto sí es Have it your way!
Además de las siete carnes, Burger King, reforzando el concepto 7, ofreció el platillo a un precio de 777 yenes para las primeras 30 personas que pidieran cada día la Whopper.
Sabíamos de lo estrafalarios que pueden ser los nipones pero esto raya en el borde de los excesos… o de los sueños, para los fans del platillo, mismo que aunque usted no lo crea, no es gringo, sino alemán… específicamente de Hamburgo, de donde toma su nombre. Los inmigrantes llegados a América se llevaron la receta, que también hay que señalarlo, al parecer tiene antecedentes remotos en medio oriente.
Dejando de lado el breviario cultural, llama la atención, desde el enfoque del marketing, cómo dos empresas sin relación alguna, pudieron generar una alianza para publicitar cada quien un producto de su propio negocio, lo que comprueba un dato que leí hace poco referente a que los joint ventures que mejores resultados arrojaban eran precísamente los que integraban negocios de los sectores más disímiles.
Me pregunto si me enviarán una de estas Whopper por DHL…
Marketing, Publicidad y Redes Sociales. Del boom al peligro de extinción
Actualmente nos encontramos ante lo que podríamos considerar como una de las épocas doradas del medio Internet. Un momento de esplendor donde la publicidad online, los social media y las redes sociales se han convertido en el mayor centro de atención.
Lo más veteranos y longevos conocerán la evolución y la historia de este medio donde anteriormente ya se experimentaron otras épocas doradas calificadas de "Boom", y que finalmente terminaron con la caída de sus torres más altas. Sin embargo, Internet continua entre nosotros más vivo y fuerte que nunca.
En este sentido, cuando las tendencias y las modas se encuentran en su punto máximo de esplendor, resulta difícil por no decir exagerado o atrevido recurrir al término "extinción" como presagio de que lo que muchos creen impensable algún día pudiera terminar ocurriendo. Evidentemente esto queda reservado a los Gurús y Visionarios más osados que poseen la suficiente fuerza e impacto mediático para predecir el futuro de las tendencias.
Cuando escuchamos hablar de las redes sociales y de su imparable crecimiento y relevancia en la internet actual, pocos arriesgarían a predecir su decadencia en un futuro cercano. Sin embargo cuando twitter apareció de la nada muchos fueron los que arrojaron todo tipo de predicciones que apuntaban a un fracaso absoluto y casi seguro.
Como puede verse no ha sido así y Twitter, el popular sistema de microblogging ha terminado por imponerse y convertirse en una de las herramientas sociales más útiles y utilizadas por los usuarios de la red.
De forma contraria otros "gigantes heridos" como Myspace o Bebo se encuentran ante el delirio de una muerte anunciada tras el éxito alcanzado por Facebook. La red social por excelencia en nuestros días y la más popular a nivel mundial con más de 500 millones de usuarios entre las filas de su ejercito de "Social Adictos". Y es aquí cuando retomamos el término extinción que en las ciencias de biología y ecología significa la desaparición de todos los miembros de una especie o un grupo de taxones a partir del instante en que muere el último individuo de éstas.
Junto al rey Google, Facebook se ha colocado a la derecha del trono con la intención de arrebatar y apoderarse del control y dominio del reinado dando como origen a una batalla en la cual, las audiencias, la publicidad y las estrategias de marketing se han convertido en el santo grial y los tesoros más preciados.
Las técnicas de SEO y SEM se enfrentan ahora a las estrategias del Social Media Marketing en una lucha por demostrar su potencial o superioridad a pesar de mantener entre ambas una relación interesada llevada a la práctica por el Mix del Marketing digital.
Para muchos hoy en día, Google sigue siendo considerada una herramienta vital e indispensable mientras que otros consideran que las redes sociales son un bien no exclusivamente necesario. Y de hecho, a pesar del potencial crecimiento experimentado durante los últimos años, son muchos los que han decidido abandonarlas por determinar que se puede vivir sin ellas.
Los próximos años resultarán de verdadera importancia para comprobar y verificar que efectivamente, al margen de la tendencia actual de los usuarios, las redes sociales pueden funcionar bajo un modelo de negocio estable basado en la publicidad. Si esto es así, la especie puede que siga cohexistiendo y sobreviviendo en este ecosistema digital mientras que si por el contrario, esto no es posible, el peligro de extinción podría convertirse en una posibilidad real casi impensable en nuestros días.
¿Podemos especular pues sobre la posibilidad de pasar del boom al peligro de extinción de las redes sociales de la actualidad?
¿Me da tres kilos de valor? Voy a llevar 10 metros de valor…
Aunque no lo sepamos o no nos demos cuenta, cuando hacemos comunicación para nuestra marca y nuestra oferta (productos o servicios) y lo hacemos sistemáticamente y con una orientación definida, lo que estamos haciendo es adquirir y sumar valor para ellas.
Su producto, o su servicio, ese que con tanto esmero y cuidado usted desarrolla, sostiene y optimiza, tiene dos tipos de valores para su demanda. Uno, el valor concreto, lo que es concretamente, como está hecho, su calidad, la solución o satisfacción que brinda, etc El otro, es el valor simbólico, su imagen, lo que finalmente es percibido de él, lo que se construye en la mente de sus consumidores o prospectos por medio de la comunicación, a través de la suma de mensajes o estímulos que ese consumidor ha recibido de ese producto o servicio.
Para entenderlo con un ejemplo, todos sabemos que las cadenas de supermercados siempre tienen algunos productos mucho más en precio y otros no tanto. En la cadena X estarán mucho más baratos que en los otros la manteca y el aceite, pero la leche y el jabón en polvo probablemente estén por encima de las otras cadenas. Y en la cadena Z casi con seguridad la situación sea la inversa. Sin embargo, alguna cadena ha logrado ser percibida como la de más bajo precio (la de más bajo precio en todos los productos). Ese, es el valor simbólico que construyó esa cadena.
Algunas marcas se posicionarán como de calidad o premium, las de mejor servicio, las más divertidas, las de mejor relación precio/calidad, etc. Sea cual fuera el posicionamiento que se defina para la marca, si se logra, se obtendrá un valor simbólico que enriquecerá enormemente el valor de nuestra propuesta.
De allí, el valor de las marcas. Un viejo axioma dice que los mercados se compran. Que se compran o con precio o con imagen. En la primer opción se sacrifica rentabilidad para competir por precio y así obtener una porción de mercado. En la segunda se invierte en imagen, de manera tal de sumarle valor a nuestra propuesta para tomar esa porción de mercado. La primera es mucho más débil. Si otro competidor baja su precio atenta contra nuestra posición competitiva.
La segunda, si fue bien construida y se corresponde con la demanda, es mucho más sólida y perdurable si se la sostiene. Obviamente, la posibilidad de construir valor simbólico tiene que ver con los recursos, pero también vimos en otras ocasiones que no solamente con los recursos económicos, sino también con los intelectuales. No nos olvidemos que todo comunica, no sólo la publicidad. El packaging, la papelería, la marquesina, el uniforme de los empleados el formato del e mail que envía, como atiende su recepcionista, su logotipo, su precio, su distribución, su presencia en Internet, su presencia en el punto de venta, todo habla de su marca y de su producto o servicio.
Seamos inteligentes y creativos! Valoremos nuestra propuesta para que la demanda la valore y veremos que así, nuestra propuesta vale más.
Si crees que, en los tiempos que corren, pasar del “coche que tienes” al “coche que quieres”, no es tarea fácil, bienvenido a la nueva campaña publicitaria de la Serie 1 de BMW: “BMW anuncia tu coche”.
Porque ahora, además de descontar el IVA en todos los modelos de la Serie 1, y el impuesto de matriculación en el 116d y 118d, BMW da un paso más.
Con el lanzamiento de “BMW anuncia tu coche” la marca automovilística ofrece los futuros conductores del BMW Serie 1 un original y exclusivo servicio: les ayuda a vender su coche actual haciéndoles su publicidad.
¿Cómo? Pues ayudándoles a dar el primer paso necesario para estrenar coche (una de las sensaciones más placenteras que puede experimentar un conductor) que no es otro que vender su vehículo actual. Para ello, la marca de vehículos ha contado con la colaboración de HerraizSoto&Co y de los guionistas El Terrat.
El proceso es muy sencillo: el usuario sólo tiene que acceder a la web http://www.bmwanunciatucoche.com/, facilitar algunos datos del vehículo que quiere vender, elegir el tipo de guionista que desea que le customice su anuncio y esperar el resultado que, obviamente, poco o nada tendrá que ver con los mensajes que habitualmente pueblan las secciones de clasificados: ‘Vendo mi coche porque el hombre es un ser ingrato por naturaleza’, ‘Vendo mi cochecito leré’ o ’Vendo mi coche porque creo que le gusto’, son sólo algunos ejemplos…
Desde la agencia afirman que “BMW anuncia tu coche” no es una campaña para que los usuarios quieran un BMW, “es una campaña para que tengan un BMW. Así que, futuros conductores de un BMW, don’t worry, be happy, porque ahora BMW es vuestro mejor aliado para que vender vuestro otro coche, sea de la marca que sea, y estrenar un BMW Serie 1”, añaden.
Hasta ahora el sector del gran consumo ha sido el más activo en las redes sociales, aunque el miedo a la novedad se está evaporando y anunciantes de sectores más serios como el financiero están dejando un hueco en su plan de medios a acciones en estas redes.
Es el caso de Inversis Banco, entidad especializada en el asesoramiento en inversiones a clientes particulares e instituciones, que ha estrenado una aplicación de Facebook llamada El Maestro Besador, accesible desde el ordenador, y que próximamente estará disponible para iPhone y aquellos teléfonos móviles que usen el sistema operativo Android de Google.
A través de este juego, desarrollado por Territorio Creativo, la compañía propone invertir en besos virtuales de la manera más rentable posible. Aquel jugador que mejor invierta sus besos y consiga multiplicarlos irá pasando a diferentes niveles y tendrá la posibilidad de conseguir enviar besos más especiales hasta llegar a convertirse en “El Maestro Besador”. Además los usuarios que accedan a la aplicación desde dispositivos móviles como iPhone o Android tendrán la posibilidad de enviar besos físicamente: besando la pantalla, girando los labios…
El cierre del concurso será el próximo 18 de abril, momento en el que los 25 maestros que más besos hayan acumulado ganarán un iPod Touch. Además, todos los participantes en el concurso pueden beneficiarse de una promoción especial que les permite obtener hasta 1.500 euros si se hacen clientes de Inversis Banco.
Como parte de la promoción de la aplicación, el anunciante ha insertado un “social banner”, que permite dar a conocer la aplicación a los amigos en la red social.
Absolut Vodka (El poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud)
*Absolut Vodka ha tenido una gran fuerza de expansión, pues desde sus fuertes campañas publicitarias de los años 80's, con el apoyo de grandes personalidades en el mundo del arte, farándula y espectáculos, la posicionaron como una de las bebidas mas "fashion" del momento. Haciéndola un icono de moda. Rápidamente se posiciono entre las bebidas mas compradas a nivel mundial y como las mas conocidas mundialmente. Como el Vodka accesible a la mayoría de los bolsillos y como el Vodka de moda. A lo largo de las décadas Absolut Vodka ha ido sumando productos a su marca, variables de sabor, concepto, color, pero siempre con la idea de calidad.
02 Ley de la concentración (Una marca se fortalece cuando concentra su enfoque) Una marca llega a ser líder cuando se ha enfocado a un campo, aun cuando ofrece una gama amplia de productos. Absolut Vodka esta enfocado en la venta de Vodka. Esta posicionado como uno de los mas vendidos del mercado, pues dentro del mundo de los vodkas ofrece diferentes sabores,estilos y siempre esta a la vanguardia.
03 Ley de la comunicación (El nacimiento de una marca se consigue, con comunicación, no publicidad) Actualmente las marcas nacen, no se hacen.
Marca que no marca, no es Marca...
Una marca nueva debe ser capaz de generar interés en los medios de comunicación; si no es así no tendrá oportunidad de destacar en el mercado. Y la mejor forma de generar esta comunicación es siendo el primero, es decir, siendo la primera marca de su categoría. Absolut Vodka ha sido clasificada como el Vodka que mejor vende un concepto e imagen y que ademas es un Vodka accesible para casi todos los bolsillos. Absolut Vodka es conocido por sus campañas novedosas, su fresca imagen, su carácter moderno, audaz y artístico.
Ha sido objeto de innumerables criticas favorables y desfavorables a sus campañas publicitarias,lo que le ha dado posicionamiento en rubro de los vodkas "caros".
Cómo se ubica el emprendedor frente a las necesidades simultáneas de Vender más, de desarrollar su empresa y de hacer crecer a su equipo? Para que todo esto ensamble, se requiere de Visión amplia y capacidad negociadora. Capacidad que, bien transmitida, se vuelve un pilar cultural de la empresa. Como efecto dominó y por natural seguimiento, muchos miembros del equipo tenderán a gestionar negociando y desarrollando una actitud estratégica, poniendo foco en mejorar ventas y márgenes de rentabilidad.
La Capacidad de Negociar es indispensable para el día a día del manager. El emprendedor actual vive en un escenario que cambia permanentemente, por lo que vivir el cambio armónicamente es una condición del liderazgo.
El manager que logra “pertenecer” al cambio, evitando tan sólo mirarlo desde afuera, llega a esa instancia previniendo el futuro y negociando. A continuación algunas sugerencias acerca de esta actitud y sus instancias de aplicación:
1. Negociar con Uno Mismo, ante todo. Es muy bueno para el emprendedor realizar el ejercicio contínuo de repensarse, de cuestionarse antes de tomar decisiones. La mejor manera de realizarlo es consigo mismo y en equipo. El emprendedor debe saber y tener en cuenta que la usina primaria que da lugar a sus líneas de acción y de decisión es lo que llamamos “mapas mentales”. Los mapas mentales son el producto de nuestra historia, nuestra experiencia y nuestras capacidades y constituyen la forma en que todo nuestro bagaje está configurado. Condicionan nuestras respuestas ante los estímulos de la realidad. El condicionamiento es tan fuerte que necesitamos obligatoriamente hacer el ejercicio de revisar nuestras respuestas, para evitar de caer siempre en las que emite nuestro sistema automático.
2. Negociar con la Realidad, indispensable. La realidad nos pone frente al permanente escenario del cambio, por lo tanto es necesario que seamos flexibles y tolerantes. Es beneficioso para el emprendedor entender que la realidad se impone, obligándonos a todos a repensarnos, readaptarnos y generar respuestas adecuadas. Es como en los deportes que se juegan con pelota: en todos ellos, la pelota usualmente no viene “servida” hacia donde estamos, somos nosotros los que tenemos que trasladarnos hacia donde ella se ubica alternativamente.
3. Negociar con los Otros, enriquecedor. Los otros son las personas: equipo, clientes, proveedores, competidores, asesores, amigos, familia. A menudo amigos y familia están muy cerca (técnica y afectivamente) del emprendedor, por eso los incluímos. Poder escuchar a todas las personas incluídas en el emprendimiento representa un ejercicio que nos hace crecer, toda vez que nos facilita visiones y puntos de vista diferentes que amplían nuestra perspectiva. Por lo tanto, es bueno para el emprendedor fomentar instancias para el intercambio, buscar miradas diferentes, haciéndole sentir a los demás que son escuchados y tenidos en cuenta.
Actuando con flexibilidad y amplitud, desobstruiremos los canales de comunicación y la toma de decisión se verá enriquecida. Lograremos aplicar mayor sensibilidad a las necesidades de clientes y proveedores, y antes de dar una respuesta evaluar opciones que, quizás desde nuestra mirada única y subjetiva, no hubiésemos considerado.
Hablando de negociación, es muy útil tener en cuenta los aportes de Ury, Fisher y Patton, quienes hace varios años crearon un método exitoso que se viene aplicando a negocios, política, familia, etc.. Seguramente la mayoría de Ustedes ha escuchado o leído algo sobre el método ganar/ganar. Su eficacia se debe a sus enfoques con sensibidad, con visión amplia y desprejuiciada sobre las personas.
Los principios básicos del método GANAR/GANAR son: • Centrarse en los intereses, no en las posiciones. Lo que nos permite avanzar es concentrarnos en los intereses de la/s otra/s parte/s. No así en mantener una posición rígida que impida un acercamiento. Si nuestro cliente nos dice que no va a renovar su pedido tal como lo venía haciendo, deberíamos averiguar por qué. Entendamos cuál es su verdadera necesidad, tratemos de flexibilizar nuestra oferta tanto cuanto sea posible e intentemos responder a su interés tanto como al nuestro de vender. No nos mantengamos absurdamente en la posición de “siempre quiere sacarme ventaja, no le voy a otorgar nada”. Al contrario, pongamos también nuestro interés sobre la mesa y tratemos de lograr acuerdos que nos representen beneficios mutuos.
• Separar a las personas del problema. Las personas no son el conflicto. El conflicto es un ente distinto a las personas con quienes necesitamos negociar. Llegar a una instancia de negociación con el prejuicio de que el negociador es problemático, nos quita chance de obtener los resultados que buscamos. Si bien hay gente más accesible que otra, quizás si colaboramos en descubrir intereses mutuos y crear las condiciones para que la otra parte pueda expresarlos, todo sería más sencillo. Recordemos que llegaremos al acuerdo siempre de la mano de la otra parte. Evitar el camino conjunto nos dejará, invariablemente, a mitad de camino. Incluso a veces, cuando consideramos que estamos frente a negociadores “difíciles”, es muy útil hacerles ver esto. De esta forma usualmente se bajan resistencias que de otra forma tenderían a fortalecerse.
• Crear opciones de beneficio mutuo. Las personas somos diferentes y, en términos de negocios, estamos paradas en distintas zonas e intereses del mismo. Entonces, pretender que los demás se beneficien con lo que nos beneficia a nosotros es fantasioso e irreal. Por lo tanto, para arribar a resultados positivos para todas las partes participantes en la negociación, es necesario crear opciones que beneficien a todos. Dado que no hay mejor chance que ceder algo para que todos ganemos, este es un punto medular del sistema: se trata de GANAR/GANAR.
• Utilizar criterios objetivos. Para que sea la confianza el valor que impere durante el proceso previo y la negociación, las partes deben tener capacidad de crear criterios objetivos que validen los acuerdos. De manera tal que nadie sienta que está en inferioridad de condiciones contra propia voluntad. Fundamental al garantizar la sustentabilidad de los resultados en el tiempo.
Sintetizando, la realidad requiere del emprendedor una importante amplitud en su mirada. Por lo tanto, es necesario que tenga una actitud negociadora constante.
De lograrlo, tendrá un comportamiento estratégico y diferencial, que será percibido y valorado por todos aquellos con quienes interactúe. Esto le servirá para lograr mejores condiciones con sus proveedores (que deberían terminar deseando formar parte de su grupo de proveedores), mayor asociación y compromiso con su propio equipo, y mayor fidelidad por parte de sus clientes (que deberían sentir la necesidad o el deseo de pertenecer a su grupo de clientes).
La capacidad de negociar otorga, en tales condiciones, la posibilidad de vender más y a veces,la de mejorar o mantener la rentabilidad. Uno nunca sabe las oportunidades que se le pueden presentar a un negociador hábil cuando es visto con buenos ojos por sus clientes.
El emprendedor que tenga claro este aspecto, y logre plasmarlo en la práctica, desarrollará en su empresa una actitud negociadora que por el juego de inyección-absorción, beneficiará a su equipo en general, aumentando la probabilidad de generar negocios rentables.
Lic. Jorge González Director G&A Pharma Consulting
Aumenta la resistencia física, agiliza la capacidad de concentración y la velocidad de reacción, brinda más energía y mejora el estado de ánimo. Todo eso se puede encontrar en una latita de Red Bull, la bebida energética que gracias a una buena campaña de marketing, una excelente distribución y un buen diseño del packaging.
Red Bull ha logrado llegar a casi 100 países de todo el mundo. La marca del toro rojo, tiene como público objetivo a jóvenes y deportistas, dos segmentos atractivos y a la vez difíciles de lidiar.
Su creador
Fue creada por Dietrich Mateschitz, un empresario de origen austriaco que descubrió la bebida por casualidad. Sucedió en un viaje de negocios a Hong Kong, cuando trabajaba para una empresa fabricante de cepillos de dientes. El líquido, basado en una fórmula que contenía cafeína y taurina, causaba furor en ese país. Justamente, imaginó un rotundo éxito de esta bebida en Europa, donde todavía no existía el producto, además de ver una oportunidad inmejorable de convertirse en empresario.
A mediados de los 80 comenzó la difícil tarea de conseguir la aprobación para comercializar el contenido de la bebida a la que llamó Red Bull. Se trataba de un producto desconocido que contenía el triple de cafeína que una gaseosa común. Mateschitz tuvo que esperar tres años hasta obtener la licencia en Austria. Pero ese contratiempo generó ansiedad en los distribuidores, que apenas se aprobó la licencia, en 1987, encargaron importantes cantidades de latas.
Curiosamente, una encuesta entre los consumidores señalaba que el 50% de ellos desaprobaba el sabor, porque era demasiado ácido y extraño para el paladar. Sin embargo, gracias a su amplia experiencia en márketing y su licenciatura en el World Trade Institute, Mateschitz logró hacer realidad su sueño de conquistar Europa y Estados Unidos. “El poder de la publicidad es mucho más fuerte que las promociones a largo plazo”, suele decir el empresario, que ocupa el puesto 427 de la lista Fortune de los empresarios más ricos del mundo, con una fortuna valorada en los US$ 1.000 millones.
Dos fuertes iconos
Los jóvenes y el deporte son los dos símbolos que eligió Red Bull para crear su imagen y campañas de marketing. Debido a que en estos dos grandes universos se encuentran diferentes perfiles de consumidores, los asesores de marketing de la empresa sugirieron centrarse en los deportes extremos y en aquellos jóvenes que se identifican con el riesgo y los desafíos. La idea resultó ser una buena combinación, ya que la gente joven se entusiasma siempre con los riesgos porque busca nuevas experiencias, lo que le da mayor seguridad.
Sin embargo, si bien el deporte es un buen nicho al que apuntar, especialmente los extremos, habría que reflexionar a futuro sobre los riesgos de este vínculo ya que los consumidores no asociarán la bebida a sus acciones del día a día y que también pueden combinar con una bebida energética, porque es buena para la concentración y la mente.
Red Bull ha sido patrocinador de importantes deportistas de todo el mundo que se dedican profesionalmente a disciplinas como snowboard, esquí, escalada, kitewing, kitesurfing, Fórmula 1, etc. También de actividades como el skating urbano, las bicicletas y el patín, típicos entornos cuyos protagonistas son los jóvenes cool, o sea, modernos, con onda.
La rápida expansión de Red Bull por Europa y América tiene como factor de riesgo que la compañía se ha dado a conocer más por su marca e imagen que por el producto en sí. Muchos críticos de Red Bull suelen señalar que la empresa no ha sabido explicar desde un principio por qué tenía efectos positivos sobre la actividad física y mental, lo que ocasionó problemas desde el principio. Hoy en día, mucha gente aún no sabe qué es la taurina o qué efectos tiene la cafeína.
En la actualidad Red Bull cuenta con mucha información al respecto y siempre se preocupa de aclarar que la taurina no es una sustancia animal que provenga de los testículos de los toros, sino un ingrediente sintético que ayuda a acelerar la eliminación de las sustancias nocivas que se acumulan en el cuerpo debido al esfuerzo físico y el estrés.
Aunque el misterio alrededor de esta bebida no significa problema tan grave ya que el 99.9% de los consumidores ignora la composición de todos los alimentos y bebidas que ingiere. Además, el marketing, no es un sistema de poder, y al carecer de éste, es erróneo y filosóficamente peligroso pensar que el marketing tiene poder para imponer un producto. El éxito depende de muchas cosas, como la buena distribución”.
Otros atributos
Además de enfocar el marketing hacia los jóvenes y el deporte extremo, Mateschitz concibió su producto estrella con la idea de que su packaging se diferenciara de otras bebidas. Por eso, comprometió a una empresa de aluminio para que fabricara las latas de un tamaño especial, más pequeño. También buscó un diseño exterior con dos colores: azul y plateado, muy reconocibles entre otras latas. Ello teniendo en cuenta que el packaging, un excelente instrumento para la diferenciación, es una de las variables de marketing más importantes, tanto o más que las campañas publicitarias.
El logo del toro rojo y el eslogan “te da alas” también fueron dos atributos bien seleccionados que reflejan la necesidad de vivir intensamente, sin quedarse tranquilo.
Sin embargo, como se menciona líneas atrás, la industria de las bebidas se maneja vía un factor importantísimo como es la distribución. Las latas azules y plateadas se pueden encontrar tanto en supermercados como en quioscos. Pero otro de los desafíos de la marca fue llegar en forma directa a sus principales consumidores: jóvenes y deportistas. Para ello, Red Bull cuenta con dos estrategias muy marcadas. Una es la organización y realización de eventos urbanos para skaters, patinadores, etc. donde está presente la marca y se reparten latas, siempre con un folleto explicativo o una persona que aclara dudas. Por otra parte, dependiendo del país, la empresa dispone de automóviles pintados con la marca que hacen paradas en centros de reuniones de jóvenes, como playas, plazas y exposiciones para promocionar y distribuir gratuitamente el producto.
Todas estas acciones son siempre desempeñadas por jóvenes promotores con aspecto saludable o deportistas, lo cual refuerza el concepto de la compañía. Este genera que el mensaje sea más creíble al receptor, ya que es dado por alguien genuino que le habla en su misma sintonía. Esto tiene otros varios beneficios: permite el muestreo pseudo-eficiente (ya que el promotor se asegura que sólo el receptor recibe la muestra), permite al target asociar el producto con determinadas características personales (promotores atractivos, vestidos a la moda) y ambientales (en lugares y horarios acordes con la juventud).
Otros sitios donde encontrar la bebida energética es en pubs, bares y discotecas, lo cual no ha sido muy positivo dadas las posibles mezclas con el alcohol y las drogas, algo jamás previsto por las compañías fabricantes, que nada pueden hacer para evitar ese cóctel peligroso.
Perdurar en el tiempo
Una vez logrado el conocimiento de la marca, el fuerte vínculo con el deporte y la gente joven, los especialistas se preguntan ¿hasta dónde puede llegar el poder energético de Red Bull? Sobre todo teniendo en cuenta los siguientes riesgos:
1. La dependencia de la compañía en un solo producto. Una guerra de precios en la categoría de bebidas energéticas, por ejemplo, puede ser peligrosa.
2. Otro factor de riesgo pueden ser los consumidores ya que no todo el público joven se comporta de la misma manera. La generación X, por ejemplo, no es fiel a las marcas, aunque la generación que está por debajo de los 25 tiende a ser más fiel. Los jóvenes persiguen una "moda joven", caracterizada por ser menos estable, una moda de "búsqueda" tal como su personalidad. Una vez que encuentren lo que buscan se sienten satisfechos, hasta que la moda reactive su motor de búsqueda.
3. Existe además el riesgo de la competencia. De hecho, otras marcas fuertes como Speed, Rocket Fuel o Blue Demon pueden presentarse como un enemigo, si es que avanzan en el mercado. También estas empresas realizan fuertes promociones en pubs y discotecas para ganar la atención de los más jóvenes. Además existe la vulnerabilidad frente a gigantes como Coca-Cola y Pepsi, que no se quedan con los brazos cruzados y ya se lanzaron al mercado en la misma categoría.
Mas allá de las dudas que se generan en torno a Red Bull, los cierto es que año tras año las ventas de la compañía aumentan. Entre 2002 y 2003 se incrementaron un 10%, al pasar de 114.700 millones de euros a 126.100 millones de euros. Al año se venden 1.500 millones de latas, un número nada despreciable para un producto que al principio fue tildado de extraño y poco confiable.
Ya en el 2004 se hablaba de esta tendencia. Según el último informe sobre los medios de comunicación de la consultora Deloitte, cada vez está más cercana la sustitución del marketing de masas a favor del “micro marketing”. En el 2009 se reflejo un importante desarrollo de esta tendencia, que se centro en las necesidades particulares de cada cliente.
Tony Kern, experto de Deloitte auguraba que “la constante desaparición del mercado de masas, sustituido por un cada vez mayor número de “micro mercados” que atienden las necesidades de grupos específicos” supone una importante transformación para el mercado, donde la publicidad deberán adaptarse también a las nuevas modalidades como anuncios en móviles, videojuegos o softwares.
Los resultados del informe muestran tres tendencias claras para este año. En primer lugar, la descarga de música en Internet, que cada vez se realizará de forma más legal. En segundo lugar, la aparición de anuncios incluidos en otros contenidos o soportes, como los textos con hipervínculos, los videojuegos, los teléfonos móviles, etc. Donde se incluirá publicidad más dinámica y menos molesta que los pop-ups o los banners. Por último, se producirá un aumento de los contenidos para los móviles, provocado por el crecimiento en el número de los consumidores y por la comodidad de las redes más rápidas y las pantallas más grandes, entre otras innovaciones.
He comentado en diversas ocasiones ejemplos de la aplicación de la estrategia de los océanos azules. Un lector me ha hecho una consulta al respecto, así que voy a tratar de explicar un poco más en detalle en qué consiste esta técnica
La estrategia de los océanos azules se basa en esta idea: lo mejor para desbancar a la competencia es no tener competencia. ¿Cómo se puede conseguir esto? Dejando de competir donde están todos, y buscando mercados “vírgenes”.
Los profesores de INSEAD, Renée Mauborgne y W. Chan Kim explicaron su teoría en un libro que se convirtió en uno de los mayores best-sellers de los últimos años. La idea es la siguiente, la mayoría de las empresas pelean habitualmente en “océanos rojos”, teñidos de sangre por los mordiscos que se asestan unos a otros, para ganar cuota de mercado a costa de los demás. Los autores subrayan que en esta situación es complicado construir una estrategia a largo plazo, ya que resulta difícil mantener el crecimiento en una situación tan competitiva.
Para crear un océano azul, se puede descubrir un nuevo sector hasta entonces inexistente, o ampliar los límites de un océano rojo, para crear un producto totalmente novedoso. Para el primer caso, podemos considerar el ejemplo de eBay, que creó el mercado de las subastas online, y para el segundo podríamos considerar, por ejemplo, el caso de la Wii de Nintendo, que dentro del competitivo mundo de las consolas, decidió posicionarse en la jugabilidad –para cualquier tipo de público-, en lugar de continuar la batalla por la mayor capacidad de proceso y los mejores gráficos.
¿Cómo se puede encontrar el océano azul?
Es importante mirar un poco más allá de las fronteras habituales de la empresa. ¿A qué nos dedicamos?
El director general del Real Madrid, Jorge Valdano, lo explicaba muy bien, en plena vorágine por los recientes fichajes mediáticos (Cristiano Ronaldo, Kaká): “El Real Madrid está en la industria del espectáculo”.
Hay muchas maneras de conseguir que la oferta que hace la empresa a sus clientes sea única y diferente, el mundo de la moda ofrece muchos ejemplos. Uno de los más destacados es el caso de H&M, que aunque ofrece moda a precios muy asequibles, combinó esto con la colaboración de grandes diseñadores como Karl Lagerfeld o Stella McCartney para algunas colecciones, con gran éxito.
Con la estrategia de océanos azules, la empresa puede dejar en un segundo plano las habituales batallas para aumentar la cuota de mercado a base de “robar” clientes a la competencia, reducir costes, vender más reduciendo el margen por producto, guerras de precios, etcétera, factores que suelen estar bastante centrados en el corto plazo.
El lienzo estratégico
Los autores proponen el diseño de un lienzo estratégico, en el que se definan los elementos competitivos que configuran un sector, y la importancia que tienen éstos en la estrategia de la propia empresa, y de la competencia. De esta manera, se configura una especie de mapa de posicionamiento que nos da una idea bastante buena de cómo está el sector, y cómo podríamos posicionarnos para encontrar nuestro océano azul.
Véase en el clásico ejemplo propuesto por Kim y Mauborgne acerca del Circo del Sol, cómo han sabido incidir en aspectos que el circo tradicional ni siquiera contemplaba, mientras que dan menos importancia a los aspectos tradicionales. El resultado, una compañía con alrededor de tres mil trabajadores, cuyos espectáculos han sido vistos por más de sesenta millones de personas.
La creación de un océano azul, no obstante, no es el mismo concepto que encontrar un nicho de mercado en el cual posicionarse –por ejemplo, “adolescentes urbanitas de poder adquisitivo medio” o a “autónomos sin oficina propia”, ya que esto supone una microsegmentación del mercado –que en ocasiones puede ser excesiva-, mientras que la estrategia del océano azul pretende lo contrario, expandir mercados (véase el ejemplo que ponía antes de la Wii, que consiguió expandir la videoconsola a mercados que antes no tenía: mujeres, personas de más edad…).
En ocasiones, la búsqueda de océanos azules por parte de las empresas no tiene éxito, por falta de madurez del mercado para el producto ofrecido, por un mal diseño del mismo, una mala distribución.
Por ejemplo, cuando el Grupo Seat-Volkswagen lanzó su coche urbano y orientado principalmente a las mujeres (Seat Arosa y Volkswagen Lupo), no tuvo éxito comercial porque el mercado aún no estaba preparado para ello (parecía un coche demasiado pequeño, sin maletero…). Sin embargo, hoy en día han proliferado los modelos de ese segmento, e incluso empiezan a aparecer automóviles más pequeños
Otro ejemplo podría ser la BMW C1, motocicleta con techo que pretendía aunar las ventajas de las motos y de los coches, pero que no triunfó y fue retirada del mercado. ¿Volverá a salir en el futuro?
El Marketing Dinámico es un nuevo concepto, una combinación de tecnología, arte y contenidos cuyas infinitas posibilidades hacen de esta solución un nuevo canal de comunicación que ya está revolucionando el mundo.
Las necesidades de esta sociedad nos obligan a adecuar nuestras ofertas a la competitividad que rodea las gestiones entre empresa-cliente. La personalización en este mundo tan versátil exige estar actualizado y preparado para responder inmediatamente a las demandas emergentes. El Marketing Dinámico abre las puertas a las pretensiones del cliente, cuándo lo quiere, cómo lo quiere y tener la capacidad de ofrecérselo. Con este nuevo concepto se pasa del tradicional modelo de marketing relacional al “marketing one to one”.
El Marketing Dinámico no es sólo un nuevo instrumento para el mercado, es una realidad indispensable para atraer al consumidor. Pone ante los ojos del espectador un escaparate de posibilidades individualizadas. Un escenario creado a medida de cada cliente.
La introducción de las redes de banda ancha ha supuesto el acceso de los ciudadanos a nuevos usos de la comunicación. Esta revolución tecnológica acompañada de un extraordinario avance del entorno de la informática (hardware y software) y de los dispositivos de visualización, ha dado lugar a un cambio sorprendente en el concepto de información. Hoy en día, el audio, el vídeo y las imágenes convergen de forma natural en un mismo entorno. El Marketing Dinámico se convierte así en un nuevo canal de comunicación basado en soluciones multimedia, que permite la gestión, distribución y publicación de contenidos digitales a todos los puntos de venta de manera diferenciada y personalizada (según el perfil de clientes, localización, afluencia, franjas horarias…) y a través de múltiples soportes como pantallas de plasma,TFT, Internet, teléfonos móviles… - El Marketing Dinámico pone ante los ojos del espectador, un escenario de posibilidades diseñado a su medida. Aplicaciones del Marketing Dinámico -
El Marketing Dinámico está orientado fundamentalmente a clientes con dispersión geográfica que ejercen su actividad en oficinas comerciales, independientementedel sector al que pertenezcan: banca, seguros, industria, distribución, servicios y administraciones públicas.-
En el sector Distribución, el Marketing Dinámico resulta una herramienta fundamental y especialmente en el punto de venta de la distribución minorista, donde las promociones cambian frecuentemente y el precio es un elemento crucial frente a la competencia.Telefónica Empresas ha identificado la necesidad que tienen las grandes superficies de desarrollar un canal de comunicación que facilite y empuje la comercialización de productos propios, marca blanca, y ajenos. En este sentido, las posibilidades que ofrece el Marketing Dinámico son infinitas, enfocadas todas ellas a dinamizar la venta; cómo, cuándo y dónde interese, incrementando lógicamente el ratio de ingresos por venta inducida.-
En el sector Ocio y Turismo, las agencias de viajes pueden emplear esta solución para informar a los clientes de las ofertas y paquetes de viajes de una manera más atractiva (con imágenes de los destinos, hoteles, cruceros…), publicar sus ofertas de última hora de una forma casi inmediata y sin la necesidad de recurrir a la cartelería rápida, o como apoyo a la venta cruzada de otros productos y servicios turísticos. Las cadenas hoteleras, en constante búsqueda de servicios que mejoren la experiencia de los huéspedes, pueden informar en tiempo real de los eventos y actividades que tienen lugar en el hotel o de las ofertas de ocio (museos, exposiciones, parques temáticos, restaurantes, etc.) que pueden disfrutar en la ciudad. Las terminales de autobuses, estaciones de tren, aeropuertos, parques de atracciones, estadios de fútbol, etc., representan posibles oportunidades de negocio, al tener un incesante tráfico de personas (venta cruzada, publicidad de terceros, promociones…). - En los centros de ocio, la instalación de kioscos interactivos con pantallas táctiles, facilita, entretiene y hace más agradable la estancia del usuario. - En el caso de las Entidades Financieras, las ventajas que nos proporciona el Marketing Dinámico podrían ser contempladas desde cuatro puntos de vista. Por un lado, a la hora de promocionar productos propios, a la entidad le supone la eliminación de problemas y costes asociados a la distribución de cartelería tradicional, exime al personal de oficina de la colocación de dicha cartelería, una mayor efectividad al permitir lanzar campañas específicas para el perfil comercial de cada sucursal y además mayor garantía de éxito en la misma al utilizar medios audiovisuales de mayor impacto. En segundo lugar, permite la emisión de contenidos de ocio e interés general, lo que genera un aumento en la efectividad de la promoción comercial al mantener la atención del cliente, haciendo su espera más agradable y dotando a la entidad de una imagen de modernidad. A nivel interno, la difusión de mensajes y eventos a empleados, ayuda a mejorar la efectividad de la política de Recursos Humanos y, por último, y sólo en el interior de la oficina, el Marketing Dinámico ofrece la posibilidad de emitir publicidad de terceros, lo que puede generar para la entidad una nueva línea de ingresos.
Ciclo completo de la gestión de la solución
El Marketing Dinámico puede abarcar multitud de soluciones técnicas y de negocio, personalizadas para cada tipo de empresa. La mejor forma de implantar una herramienta de Marketing Dinámico es a través de una compañía especializada que provea y mantenga el servicio completo, desde el diseño y personalización de la solución a tu empresa, con un proyecto de consultoría que concrete los objetivos que se persiguen, el contenido, los destinatarios y los beneficios; pasando por el alojamiento de la aplicación, la instalación de la aplicación y de los visualizadores en los puntos de venta, dimensionamiento de la red corporativa, gestión y diseño de contenidos, la puesta en marcha, y el mantenimiento de la aplicación.
Telefónica Empresas ofrece un servicio extremo a extremo, que cubre todoel proceso de consultoría e implantación de una solución de Marketing Dinámico, responsabilizándose del despliegue de todo el sistema (instalación de equipos, aplicaciones y redes) y de la gestión, operación, soporte y mantenimiento integral del servicio, en función de las necesidades de cada empresa.
La propuesta de Telefónica Empresas incluye, por tanto, todos los elementos necesarios para contar con un servicio de aplicación centralizada que permite de forma integral gestionar y distribuir contenidos multimedia. Las ventajas de esta solución son infinitas... todo lo que pueda imaginarse es posible con la aplicación de Marketing Dinámico.
La mayoría de las personas cuando quieren iniciar su camino en el Internet se sienten perdidos porque no saben que producto o servicio vender.
En el 99 % de los casos caen dentro de una opción de negocio que no les satisface ni personal ni económicamente.
Para evitar esto, Usted debe obligatoriamente antes de iniciar cualquier actividad, conocer las mejores opciones de Distribución y venta disponibles que cumpla sus expectativas y le ayude a tomar una decisión.
Usted tiene varias opciones de iniciar su negocio con base en el Hogar, sin embargo como valoro su tiempo al igual que valoro el mio, vamos a hablar exclusivamente de la opción de Distribución que está demostrado por tiempo y efectividad como la de más éxito a lo largo de estos años.
Cuando lea en su totalidad y con calma este documento entenderá el porqué no voy a hablarle de de sistemas de negocio en donde exista un alto factor de inversión/riesgo.
Conocer este concepto y entenderlo significará que habrá dado su primer gran paso para ir sobre el camino mas fácil.
Si usted comprende esta forma de Distribución habrá dado un paso de gigante para centrar su esfuerzo únicamente en aquellas empresas que dispongan para usted de este tipo de comercialización de productos o servicios.
¿Conoce cual es la única opción para crear un negocio exitoso por internet para todo tipo de personas y condición social?
En estos años de intenso trabajo al día de hoy no he encontrado un sistema de negocio que diera oportunidad de crear un porvenir a todo tipo de personas y condición social como el Network Marketing, MLM, o Marketing de Redes.
Dentro de los cientos de correos que recibo cada día, veo mas y mas personas que están logrando su éxito bajo esta forma de distribución y comercio tan simple y que tantas posibilidades ofrece.
Sin embargo muchas personas cuando oyen estos conceptos se confunden o no saben exactamente de que se trata.
Si cuando inicié mi actividad por internet hubiera conocido con detalle esta opción de comercio hubiera ahorrado un valiosísimo tiempo que he perdido intentando encontrar la "clave" que ha llevado a millones de personas a crear una fuente continua de ganancia.
Lo cierto es que esta opción de Negocio ha dado la oportunidad a millones de personas en todo el mundo que de no ser por esta forma de distribución habrían estado totalmente ignoradas en el mercado Laboral.
Hemos encontrado en el sistema Multinivel una opción asequible y fácil de lograr un negocio de éxito sin conocimientos especiales de administración y negocios
¿Qué es el Network marketing?
El NWM (Network Marketing) es una forma de distribución de productos y servicios, directamente desde el fabricante al consumidor final, sin intermediarios, facilitando por el consumo personal y por recomendaciones a otros generar continuas ganancias.
El mercado tradicional para que funcione exige de unos gastos enormes y continuos para mantener a flote su negocio.
Además es necesario que esos productos y servicios pasen a través de muchos intermediarios (exportadores, mayoristas, comerciantes, etc.).
Cada uno de estos intermediarios encarecen el coste final del producto. Como cada uno tiene que recibir su correspondiente porcentaje de ganancia hace que los márgenes comerciales sean siempre extremadamente bajos y suponga mucha inversión de tiempo, dinero para lograr al menos rentabilizar nuestro negocio..¡¡si no lo llevamos a la ruina, claro!!!
De esta manera el NWM (Network Marketing) se define como la forma en la que el Fabricante Introduce sus productos en el mercado bajo la forma de "Oportunidad de Negocio"
Esto No es vender puerta por puerta. El NWM es simplemente una forma inteligente de consumir, usted consume, otros consumen y ..¡¡todos generan ganancias!!, para la compañía y para ellos mismos.
Con sus mitos y realidades lo cierto es que el NWM es una de las Industrias de Mayor crecimiento a nivel mundial.
Según las cifras de la Asociación Internacional de Multinivel (MMIA) El total de ventas por medio del NWM supera ya los US$70.000 Millones y más de 20 MILLONES de personas trabajando en mas De 2000 compañías por todo el mundo.
Por tanto, en el futuro cuando te hablen de "Multinivel" Network Marketing o Marketing de Redes sabrá exactamente a que se refieren.
No vamos a plantearnos si funciona o no funciona, la realidad y las cifras son estas..pesan mas que cualquier tipo de duda, es imposible que 10 millones de personas en todo el mundo estén equivocadas.
Es imposible que se diga que este sistema no funciona cuando hay empresas con mas de 40 años de experiencia en este tipo de Distribución de productos y servicios.
Porque no hablamos de algo que no ha surgido hace un año, Ni dos, ni diez..¡¡ni veinte"!!!
Rehnborg inició en 1934 su propia empresa, California Vitamins, que ofrecía complementos nutricionales a base de vitaminas y que, sin querer, se convertiría en la precursora del Network Marketing.
No quiero llenarte la cabeza con cifras, pero los datos son un elemento esencial para entender y comprender que todo lo que te digo no está solo en mi imaginación o en mis más o menos virtudes de escritura.
Valorar las Ventajas del Network Marketing con respecto al comercio Tradicional
Las primeras preguntas que se nos puede venir a la mente es...
¿que producto o servicio puedo comercializar? ¿donde encuentro ese producto o servicio? ¿tengo que invertarlo yo? ¿tengo mucho que invertir?
Si quiere comercializar su propio producto necesita una fuente de inversión importante, producto, promoción, tecnología, personal, locales adaptados.. etc...
Solo grandes corporaciones o empresas pueden disponer del capital suficiente para realizar semejante proyecto, y esta fuerte inversión ni mucho menos les garantiza el éxito en su empresa.
Por este simple pero importante motivo es el porqué el Network Marketing ha tenido, tiene y tendrá un éxito enorme Y repito..¡¡la única opción de negocio para cualquier tipo de Persona!!
Este tipo de distribución es la única aceptable en donde:
- No se necesita fuertes sumas de inversión - El riesgo es mínimo - No se necesitan locales ni tiendas virtuales - No tiene que inventar el producto o servicio - Actividad que se puede desarrollar a tiempo parcial sin interferir en tu vida cotidiana. - No importa tu escolaridad, ni sexo, ni experiencia
¿Como se hace esta distribución?
La empresa de Network Marketing ya ha hecho las inversiones mas fuertes de:
- Producto o servicio - Sitios virtuales de venta - Tecnología - Reporte - Preparación, asesoramiento y ayuda
Por tanto solamente le falta un canal de venta, es decir, una vía para distribuir su producto o servicio.
Pero no comercializan sus productos en locales, ni en tiendas virtuales, sinó que lo hacen por medio de Distribuidores o promotores.
Es decir, distribuyen sus productos o servicios por medio de las personas, siendo todas ellas consumistas de este producto o servicio.
Claro que estas personas no se convierten en simples consumidores, sino que se hacen promotores o distribuidores de estos productos o servicios y a cambio reciben un porcentaje de estas ventas.
Porcentajes que se sitúan en la mayor parte de los casos en un 35 % de ganancia.
Estos promotores pueden hacer sus propios clientes o pueden invitar a otras personas a convertirse en distribuidores o promotores, con las mismas ventajas que usted tiene.
Percibirá además un ingreso residual por cada venta que generen sus distribuidores.
Asimismo sus distribuidores pueden tener sus clientes e invitar a otros a participar como promotores, y así sucesivamente.
De esta forma va creando cada vez más una facturación más grande y a cambio recibirá fuertes comisiones e ingresos residuales por el trabajo de toda su red de distribución
Esto se le llama construir un canal de distribución
Con lo cual ganarán dinero con su propio consumo, y el consumo de sus propios clientes o Distribuidores.
Por tanto para lograr un centro de distribución no se necesitan conocimientos especiales ya que son las propias empresas quienes se ocupan de preparar en todo lo necesario a sus Distribuidores o Promotores.
Usted no tiene ni porque preocuparse de cómo hacerlo, la basta experiencia de este tipo de empresas hace que esto ya lo tengan resuelto para usted.
Todo promotor con un producto, o servicio, tecnologia, preparación en Márketing y sitios web en su mano, solo debe preocuparse de promocionar este producto o servicio.
Usted debe ser el primer cliente
La única condición que ponen todas estas empresas es que usted mismo sea el primer cliente.
Esto es lógico, si vende zapatos, lo normal es que usted mismo use sus zapatos.
REGULACION DE LA INDUSTRIA DEL NETWORK MARKETING
La WFDSA, es una organización no gubernamental, fundada en el año 1978 y representa a la industria de la Venta Directa en todo el Globo Terrestre como una Asociación de Ventas Directas Nacionales (AVD).
Actualmente hay mas de 50 AVD representadas en esta Federación, con mas de 25 millones de Distribuidores independientes que han facturado mas de 80.000 millones de dólares en el año 1997.
Le aconsejo revisar la web de la WFDSA para que pueda tener toda la información precisa sobre los aspectos legales que rigen la industria del Network Marketing o venta directa.
http://www.wfdsa.org
Espero que esta información le ayude a aprovecharse de las enormes ventajas de este tipo de distribución-
Si usted es una persona emprendedora, que ve difícil lograr sus objetivos con su trabajo actual, no lo dude, esta el único camino que tiene para que estos objetivos no caigan en el olvido.
Great Place to Work Institute Colombia seleccionó las 25 mejores empresas para trabajar en Colombia.
Equidad, equilibrio, comunicación, reconocimiento, participación y desarrollo. En esas seis palabras se resume la fórmula del éxito que utilizan las empresas que fueron elegidas como los mejores lugares para trabajar por la firma Great Place to Work Institute Colombia, especialista en gestión y consultoría de las empresas.
Las 25 compañías seleccionadas, de una muestra de 92 empresas, pertenecen a sectores tan diversos como el financiero, las telecomunicaciones, el consumo masivo, la industria farmacéutica, la tecnología y el agropecuario. Todas tienen en común que consideran el recurso humano como su principal activo y desarrollan estrategias para garantizar que el equipo pueda dar lo mejor de sí en su ambiente de trabajo.
Aunque la mayoría de estas empresas ofrecen beneficios adicionales al salario, como préstamos y ayudas educativas y médicas, esto no es lo que más valoran los empleados, de acuerdo con las encuestas realizadas para esta investigación. Lo fundamental es que los trabajadores perciben una visión y una estrategia claras respecto a hacia dónde se dirige la compañía y aprecian, además, que la ejecución sea coherente. Adicionalmente, sienten que hay claridad en las decisiones sobre remuneración, ascensos o reconocimientos y tienen una idea concreta respecto a cuál es el futuro que les espera en la empresa y qué papel juegan en su desarrollo. Adicionalmente, y lo que es aún más importante, perciben que la empresa se preocupa por garantizar un equilibrio entre la vida laboral y la personal.
El pilar de esta estrategia consiste en una política de comunicación clara, en la cual los líderes entregan directamente las noticias a su equipo de trabajo y utilizan una diversidad de medios, desde las intranets hasta las circulares y carteleras, para tener permanentemente informados a los empleados. En el caso de Leasing Bancolombia, escogida como la mejor empresa para trabajar, se promueve la comunicación abierta y transparente, y para ello se cuenta con grupos primarios en cada una de las áreas que canalizan la información en los diferentes equipos de trabajo a través de reuniones formales que tienen periodicidad y objetivos definidos. Adicionalmente, utilizan un medio de comunicación virtual para publicar todas las noticias que sean de impacto para los colaboradores. Las políticas de esta empresa son un reflejo de la política de este grupo financiero. De hecho, seis empresas del grupo quedaron ubicadas este año dentro de las 25 mejores para trabajar.
La comunicación efectiva es definitivamente un sello que caracteriza la gestión de estas compañías. En el grupo Telefónica, por ejemplo, hay un sistema de comunicación en cascada. En Telefónica Telecom el presidente hace bimensualmente una videoconferencia con los 3.000 trabajadores directos e indirectos de la compañía, en la que analiza la situación de la empresa y hace públicos los reconocimientos a que haya lugar. También tiene otras reuniones mensuales con los directores y gerentes, quienes a su vez se reúnen con sus equipos de trabajo para comunicarles las decisiones. Cada una de las 25 empresas seleccionadas por Great Place to Work(r) Institute Colombia tiene sus propios mecanismos de comunicación, adecuados a la cultura y necesidades propias, y todas coinciden en la importancia de eliminar el chisme de pasillo dando información oportuna de todos los procesos.
Los trabajadores aprecian los reconocimientos públicos que se entregan en forma transparente. La política de Diageo Colombia, la segunda empresa en el ranking, es brindar diferentes reconocimientos por el esfuerzo y la labor desempeñada, e informar a las personas de los logros alcanzados mediante reuniones en las que asiste la totalidad de la población. También tienen diferentes incentivos, dependiendo del trabajo realizado por cada colaborador.
Otro aspecto importante es la equidad, tanto en el trato que se da en la organización a todos los trabajadores, sin importar su posición dentro de la empresa, como en la remuneración. En el caso de Cadbury Adams, la tercera en el ranking, se destaca el sistema con el que se analizan los diferentes cargos, así como las retribuciones salariales y beneficios correspondientes a cada persona, teniendo en cuenta la equidad interna entre los colaboradores con responsabilidades similares. Entra en consideración también la equidad externa, en términos de compensación y beneficios, frente a las demás organizaciones pertenecientes al mismo sector.
La participación en las decisiones que afecten el trabajo individual es un elemento altamente valorado por los empleados. Esta posibilidad de participar comienza desde tener espacios para que los empleados consignen sus sugerencias respecto a temas que incluyen los aspectos más relacionados con su trabajo, como ocurre en McDonald´s, hasta la selección del sitio donde estarían ubicadas las nuevas oficinas de la compañía, como sucedió en Studiocom.com.Inc, donde los trabajadores eligieron entre tres sedes posibles.
La posibilidad de tener un desarrollo profesional es otro de los puntos que destacan los trabajadores, y uno de los que está en los lugares altos de la agenda de las empresas. En general, las compañías promueven un trabajo conjunto entre los líderes y sus equipos de trabajo, para definir el tipo de desarrollo que debería seguir cada uno, y cuentan con programas presenciales y virtuales que permiten alcanzar las metas propuestas.
Por sobre todas estas políticas, la que tiene mayor proyección, debido al impacto que genera en la calidad de vida de los trabajadores, es la búsqueda del equilibrio entre la vida personal y la vida laboral. Dentro de las prácticas más valoradas está la flexibilidad en la jornada de trabajo, a través de horarios flexibles o actividades que permitan optimizar el tiempo de trabajo para emplearlo mejor en otras actividades de tipo personal, como sucede en Hewlett Packard. También son apreciadas las que promueven actividades deportivas y lúdicas, en las que se integra a la familia del trabajador.
En suma, los resultados muestran que los esfuerzos de las empresas por atender las necesidades de sus trabajadores tienen un impacto significativo en los niveles de satisfacción y compromiso organizacional. En una economía donde el talento es el factor que prima en la generación de competitividad, esta es quizás la inversión más rentable que pueden hacer las empresas para garantizar su prosperidad en el largo plazo.
Las empresas
Leasing Bancolombia Capacitación constante y equilibrio entre vida personal y profesional, la clave. Diageo Promueve la comunicación con el recurso humano y el equilibrio entre vida familiar y laboral. Cadbury Adams Una pausa laboral es clave para tener trabajadores saludables en la empresa. Janssen Cilag Un perfecto balance entre familia y trabajo, y un profundo desarrollo en el conocimiento, son sus ejes. Colombiana Kimberly Colpapel S.A. El empoderamiento de sus empleados, la flexibilidad horaria y la igualdad en un ameno ambiente laboral son los aspectos más valorados por el personal de la multinacional. Productos Roche S.A. La motivación constante de sus empleados y las posibilidades de ascenso al interior de la compañía, tanto en Colombia como en el exterior, son elementos clave para los colaboradores. Bancolombia Salarios competitivos, buena comunicación y reconocimiento hacen parte de la 'receta'. Renting Colombia S.A. Comunicación fluida y credibilidad generan un ambiente positivo. Microsoft Colombia El empoderamiento es la mejor arma que tienen los colaboradores de Microsoft para lograr reconocimiento y autonomía en sus labores. Wayuu Flowers S.A. Esta empresa productora de flores ha sabido cultivar una entrañable relación con sus trabajadores. Studiocom.com.INC Respeto por la diversidad, la comunicación y el equilibrio entre vida laboral y personal. Telefónica Movistar Consistencia a toda prueba. Compañía de Financiamiento Comercial Sufi Claridad, respeto por las personas y compartir información con todo el equipo son sus pilares. Nestlé Purina Petcare de Colombia Sobre la base de que la gente es su principal activo, esta compañía estructura su operación desde la perspectiva de su recurso humano. Construcciones El Cóndor En esta organización todos tienen claros los objetivos, los logros y las bonificaciones del buen desempeño del negocio. Edatel Comunicación y transparencia. Mc Donald´s Con incentivos se promueve la competitividad y se generan nuevas habilidades. Laboratorios Wyeth INC. La generación de valor toma nuevas dimensiones. Telefónica Telecom S.A. La transparencia, clave para construir una visión de largo plazo. Hewlett-Packard Colombia La estrategia de gestión humana gira en torno a la familia, la responsabilidad y la pasión por lo que se hace. Astrazeneca La gran fortaleza de la organización está en mostrarles a los colaboradores cómo sus tareas contribuyen con el progreso. Dow Química de Colombia y S.A. y Dow Agroscience de Colombia S.A. Las posibilidades de ascenso al interior de la compañía son un elemento clave para los colaboradores. Factoring Bancolombia La transformación en una cultura empresarial exitosa da fe de positivos vientos de cambio. Directv El cuidado del recurso humano, su principal activo. Fiduciaria Bancolombia La compañía centra su atención en el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.
Si un día recibe una llamada y al otro lado del teléfono le habla un head hunter, debe estar preparado. Estos caza talentos son personas o empresas que se dedican a buscar y seleccionar profesionales para puestos "top", es decir, principalmente gerenciales o ejecutivos.
Según Fernando Vigorena, director ejecutivo de Entrepreneur Consultores Gerenciales, los head hunters buscan a ejecutivos que están trabajando exitosamente en empresas, y los evalúan según lo solicitado por la empresa-cliente.
"El head hunter tiene que buscar entre los candidatos la persona con las características que la empresa requiera, no las que él quiera, no son sus parámetros. En general, las empresas privilegian a las personas con mentalidad emprendedora, sobre todo las que son muy competitivas, como las del área del retail o comunicaciones", señala el experto.
Recomendaciones Virogena entrega algunos consejos para tener una experiencia exitosa con los caza talentos.
1- El head hunter no trabaja para las personas naturales, sino para las personas jurídicas. La empresa que posee la vacante es la que paga los honorarios. Los clientes de los "caza talentos" son las empresas que los contratan para buscar ejecutivos y no las personas que están buscando un puesto. "De repente la gente cree que puede llamar a un head hunter para pedirle que le consiga trabajo", afirma Vigorena.
Añade que los head hunters buscan, en la mayoría de los casos, personas que están trabajando en empresas y por lo tanto enviar un email con el currículum a uno de estos profesionales es "perder el tiempo".
2- A los head hunters no les gusta ser asediados por profesionales que buscan un empleo, les gusta cazarlos. A los caza talentos no les gusta ser "acosados" con currículum. Según relata el experto, muchos de estos profesionales reciben cientos de cv a diario, pero esta estrategia no es en ningún caso efectiva.
Además, advierte que tener un amigo o conocer a un head hunter no implica que ante cualquier dificultad laboral, este profesional lanzará un "salvavidas". "El head hunter es traicionero en este aspecto, porque es muy profesional", afirma Vigorena.
3- No en todos los casos los head hunter trabajan con bases de datos de currículum. Si fuera así, hay que actualizar los datos anualmente. Muchos piensan que al enviarle un currículum a un head hunter, este documento va a ir a parar a una base de datos y aparecerá una oportunidad laboral, pero sólo algunos de los cazadores de talentos utilizan este sistema, explica el experto.
"Un buen head hunter es una persona que está vinculada al mundo empresarial y que sabe a cual gerente le va bien, porque tiene todos los recortes de los diarios, todos los balances de las empresas, sabe como están las acciones en la bolsa y está al tanto de que el gerente de finanzas o de recursos humanos de una empresa determinada lo esta haciendo bien, pero no es por otra razón", afirma.
4- Quien desea ser demandado o requerido, debe poseer las siguientes virtudes: persistencia, logros mensurables, facilidad de establecer redes, estabilidad emocional y ambición por crecer. Los logros mesurables implican, por ejemplo, que un profesional pueda demostrar que durante su vida laboral en una empresa ha logrado un cambio positivo, una transformación que haya generado un resultado económico favorable. Por ejemplo, señala Vigorena, desarrollar e implementar un nuevo sistema de control de stock en la empresa que reduzca en 20% las pérdidas. "Eso les encanta a los head hunters", agrega.
Hay que tener en cuenta, además, que el head hunters puede averiguar cuales son las características de un candidato preguntándole al portero del edificio de su empresa actual o consultando con sus redes de contactos.
5- Es también fundamental transformarse en un especialista con profunda generalización. El ejecutivo candidato debe ser más generalista que especialista, afirma Vigorena, capaz de desarrollarse en cualquier área y entender el fenómeno completo de la operatoria de la empresa. "Por ejemplo, si trabaja en recursos humanos, debe saber como funciona la producción, el área de ventas, debe ser una persona integral. El head hunter busca a las personas que tienen una visión completa del negocio porque esa es la visión del ejecutivo moderno", comenta.
6- Verdaderos head hunters, al comenzar la entrevista, sólo proveen información general sobre su cliente o posición. En las primeras entrevistas con el head hunter, éste no le entregará mucha información al candidato. Sólo a partir de un segundo encuentro se informará de qué empresa se trata y el cargo específico.
"El ejecutivo no debe ser tan incisivo y preguntar constantemente de qué empresa se trata. Al head hunter le va a molestar eso, porque todo es confidencial", recomienda el experto.
7- El proceso de selección no busca escoger al mejor, o al más competente o brillante, trata de escoger a alguien que se encaje en la cultura de la empresa-cliente en la función deseada. El head hunter no buscará al profesional que tenga la mejor calificación para un puesto específico, sino a aquél que se adapta a la realidad y dinámica de la empresa.
Por ejemplo, un ejecutivo que sabe mucho y que tiene muchos estudios, podría no ser el indicado para trabajar en el sector del retail, donde a diario deberá librar batallas contra la competencia.
8- ¿Los head hunters leen los currículum? La respuesta es sí, pero si usted es especialista, no saca nada con enviar su currículum para una firma que sólo contrata altos ejecutivos. Las empresas head hunters tienen líneas de especialización, hay algunas que se dedican a buscar ejecutivos para grandes compañías no tan competitivas, otras se dedican a seleccionar gente para el Estado. "Si una persona quisiera recurrir a un head hunter, por lo menos debiera saber quién es y a qué se dedica, porque no todos son iguales", explica el experto.
9- Una duda común en relación a los currículum es la inclusión, o no, de la pretensión salarial. La orientación es clara: jamás haga eso. Según Vigorena "en Chile existe una gran dispersión de sueldos, un gerente de recursos humanos, en empresas similares, puede ganar desde un millón y medio de pesos líquido hasta 6 millones de pesos líquido. Por lo tanto cuando un ejecutivo que supuestamente está en un cargo elevado deba tratar con un head hunter, no se puede enviar un currículum con pretensión de renta".
El experto explica que la pretensión de renta se discute en la segunda o tercera reunión con el head hunter, no en la primera. Además, el profesional deberá focalizarse en averiguar cuáles son los beneficios que ofrece la empresa, los retos que plantea y sus proyecciones dentro de la misma.
10- El head hunter lo llamó ¿Qué hacer ahora? Mantenga el máximo de sigilo a lo largo del proceso. Recuérdese que las primeras impresiones del consultor van para su hoja de registro. Cuando un head hunter llama a un profesional, éste deberá mantener la calma y el sigilo. Tiene que ser reservado, mantener la tranquilidad porque el caza talentos registrará incluso como fue la primera llamada, para evaluar su reacción.
11- Cuando vaya a la entrevista no ensaye las preguntas, más bien prepárese para hacer buenas preguntas. Encare esto como una reunión de negociación. Generalmente el ejecutivo piensa en las preguntas que le planteará el head hunter, Sin embargo, Vigorena recomienda evaluar las interrogantes que le podría hacer al caza talentos: ¿cuáles son los proyectos de esta empresa? ¿Qué proyecciones han tenido con el gerente anterior?, etc.
"Es bien visto que el ejecutivo tenga buenas preguntas y no sentarse en una mesa a esperar que le hagan la próxima consulta", comenta.
12- Un head hunter no puede incluir un candidato en la terna de una selección por mera amistad o filantropía, sino por convicción de que esa persona es adecuada para aquella empresa y aquella función. Vigorena cuenta que el head hunter podría desprestigiarse entre los clientes si gestiona el contrato de un profesional en una empresa, que no tiene las condiciones para asumir ese cargo y que consiguió el puesto por razones ajenas a sus cualidades y aptitudes.
13- Para una posición de alta dirección, solicite por escrito del futuro empleador, un documento de compromiso antes de desvincularse de su actual empleador. Se aconseja al candidato siempre solicitar en la empresa que lo pretende contratar un documento que establezca las condiciones del acuerdo, como la fecha en que será contratado, la renta específica y las condiciones de su nuevo cargo.
"Esto es casi obligatorio de las empresas, es la llamada carta de invitación, en la que establecen el salario, el cargo que ocupará la persona y la renta", explica Vigorena. Añade que sin este papel, renunciar puede significar un gran riesgo, especialmente si la potencial empresa empleadora se retracta de la oferta.
14- Sepa lidiar con la derrota. Profesionales no seleccionados quedan frustrados y con rabia, y los head hunters no les gusta dar explicaciones, pues la decisión la toma el cliente. Aunque muchos postulantes están convencidos de son "perfectos" para el cargo, cuando otro es finalmente contratado, surge la frustración y la rabia, especialmente hacia el head hunter, explica Vigorena. Los profesionales "retan" a los caza talentos o manifiestan su molestia de manera indirecta. "Uno debe saber perfectamente que este asunto es así, puede salir o no puede salir y uno no puede enojarse con nadie", comenta.
15- Sea ético. El head hunter no perdona a quienes buscan competir con opciones de renta para ganar más. Los head hunters detestan que los ejecutivos se rebajen, buscando de cualquier manera quedarse con el cargo, llegando incluso a disminuir su pretensión de renta, cuenta el experto.
16- Sea específico al describir sus aptitudes. No intente presentar versatilidad diciendo que "juega tanto en la defensa como en el ataque", y si se necesita, también es "arquero". Vigorena comenta que existen ciertos ejecutivos que frente a un head hunter afirman que saben trabajar en equipo, ser líderes, tienen conocimientos de finanzas y administración, etc. Sin embargo, recomienda a los profesionales no tratar de demostrar que son capaces de "hacer de todo". De esa forma, dejarían de ser especialistas en un área particular.
17- Por ningún motivo hablar mal sobre antiguos jefes y colegas
18- Con la extrema complejidad de la economía actual, las empresas no quieren profesionales acomodados. Según Vigorena, actualmente las empresas buscan a profesionales proactivos y con iniciativa, que lleven a cabo sus objetivos y tareas. “Existe una cultura de decir que sabemos mucho, pero hay una gran distancia entre saber y hacer. Las empresas quieren gente que haga cosas y las haga bien”, comenta.
19- Sea su propio head hunter. No espere por terceros para accionar el mercado. Esperar al lado del teléfono que llegue la oportunidad deseada no es una alternativa efectiva. Según el experto, un profesional puede ser su propio head hunter, utilizando una herramienta incluso más efectiva que estos caza talentos: las redes de contacto.
20- Hay un foco exagerado en conseguir empleo y no hay foco suficiente en hacer el trabajo. Para Virogena el empleo es pasajero, pero el trabajo no. A su parecer, hoy las empresas no compran el tiempo de las personas, sino los resultados, buscan a profesionales que puedan solucionar problemas.
